【西尾市O様:電動ベッド納品事例】パラマウントベッド「アクティブスリープベッド」を納めさせて頂きました!・・・がエラー表示に。

#電動リクライニングベッド#アクティブスリープベッド#西尾#パラマウントベッド

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2022.10.28

※11月5日 追記

今朝、アクティブスリープベッド本体の交換対応が完了し、動作を確認させて頂きました!

無事に稼働しホッとしています。

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今日の納品事例は西尾市のO様邸。

病院や介護施設でのシェアナンバー1のパラマウントベッド製です。

 

アクティブスリープベッド》

テレビCMでもよく流れていますので、見かけたことがある方もいると思います。

このイメージ映像がよく出ますね。

デザインがお洒落です!

マットレス部分が床から浮いたようなデザイン。

色も6種類からお選び頂けます。

 

アクティブスリープベッドといえば、「自動運転」機能。

センサーが体動を感知し、自動で背を起こしたり、平らにしたりしてくれます。

アプリで睡眠スコアも付けてくれ、健康管理もできるんですよ。

 

また、お手持ちのスマホがリモコン代わりにもなります。

ベッドもここまできたかという感じですね。

ちょっと未来が見えました。

アクティブスリープベッドは一から組み立てますので、設置に少しお時間が掛かります。

インタイム1000は組み立てられていますので楽なんですけどね。(その代わり非常に重いですが・・・)

 

O様邸はリビングの窓から入れましたのでスムーズでした。

 

まずはモーターのついた本体から。

そこに鋼鉄の床板を乗せて固定します。

これが非常に丈夫なんですね。

 

病院ですとベッドの上で処置をしたり、お医者さんが上に乗って心臓マッサージをすることも。

それにも耐えられる強度を持っています。

 

マットレスを固定するための枠を取り付けていきます。

パーツ数が多く向きもあるようで大変そうです。

 

完成するとマットレス部分が分厚く見えますが、実はこのような構造になっているんですね。

マットレスを置くとこんな感じ。

今回は「アクティブスリープマットレス」を選んで頂きました。

 

手元スイッチもお付けしましたので、硬さが自由に変えられます。

(アナライザーを付ければ、スマホで操作ができるようになります)

ベッドパッドを敷き、カバーを取り付けます。

これで完成!

 

いざお客様にご使用方法を説明しようとすると、ベッド本体のコントローラーに見慣れない表示が・・・

今まで100台以上、パラマウントベッドの電動ベッドをお納めしていますが初めて見ました。

説明書を見て確認すると、通電不良のようです。

 

プラグを抜き差しし再度試みるもやはり同じ表示が。

すぐにメーカーに電話し確認しました。

 

メーカーとしても設置直後にこの表示が出ることは稀のようです。

電動ベッドの心臓部「コントロールBOX」の不良かもれないということで、部品の交換ではなくベッド本体の交換となりました。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、使って頂いている途中での不良ではなかったことが不幸中の幸いだったかなと思います。

すぐに交換の日も決め、ご対応させて頂くことになりました。

 

組み立て設置はパラマウントベッドから委託されている慣れた業者さんがやってくれますので、納品時のこの状況は初めての経験でした。

稀ですがこういった事象があるので、納品時に立ち合いをさせて頂き良かったです。

 

一日も早くしっかりお使い頂けるように致しますね。

 

 

 

 

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この記事を書いた人

高原 智博

睡眠ハウスたかはら 4代目高原 智博

睡眠ハウスたかはら 4代目高原 智博

1981年生まれ。

名古屋大学経済学部卒業後、三菱UFJ銀行入行

法人営業、人事部を経て退職、(株)たかはら入社。

2018年、寝蔵NEGURAを名古屋に2店舗オープン。

2020年、初の著書「LEGACY REVIVAL」を上梓。

2021年、寝蔵NEGURA大阪堀江店をオープン。

睡眠の大切さを広めるべく活動中。

中小企業診断士。

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